（※）公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト：予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト：こちらをご確認ください。
リロホテルズ＆リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。
以下、当館でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて
最新の受付方法をご案内いたします。
■貸切露天風呂のご予約
（全てのお客様対象）
事前予約システム（モバイルオーダー）「スパ」よりご予約が可能です。
無料特典/半額特典付きプランおよび、シルバーランク以上のリロホテルズ会員様もこちらよりご予約ください。
■お食事時間のご予約
（お食事付プランでご予約のお客様のみ対象）
事前予約システム（モバイルオーダー）「お食事時間」から夕食の開始時刻をご予約いただけます。
・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。
ご利用には、宿泊予約完了後（※）に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。
■送迎時間のご予約（対象外）
強羅駅からの無料送迎（姉妹館共同運行）は予約不要です。
お迎えについては、15：00～18：00 時間内に00分、20分、40分の定時発車で運行しております。
乗り切れない場合は施設巡回後10分程度で戻りますので、次回便にご乗車ください。
予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。
記事更新日：2024年4月10日