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2023.09.15
お知らせ
事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして

(※)公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。


リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。


以下、当館でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて
最新の受付方法をご案内いたします。

 

■貸切露天風呂のご予約
(全てのお客様対象)

  • 2023年9月14日(木)ご宿泊分まで :当日チェックイン後フロントにて受付いたします。
  • 2023年9月15日(金)ご宿泊分より :
    事前予約システム(モバイルオーダー)「スパ」よりご予約が可能です。
    無料特典/半額特典付きプランおよび、シルバーランク以上のリロホテルズ会員様もこちらよりご予約ください。

 

■お食事時間のご予約
(お食事付プランでご予約のお客様のみ対象)

  • 2023年9月30日(土)ご宿泊分まで :当日チェックイン後フロントにてご案内いたします
  • 2023年10月1日(日)ご宿泊分より :
    事前予約システム(モバイルオーダー)「お食事時間」よりコース開始時刻を受付いたします。
    ご夕食、ご朝食ともに当面の間は毎日ご宿泊当日12時より受付開始といたします。

 

ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「事前予約」よりご確認ください。

▶詳しくはこちら

 

■送迎時間のご予約(対象外)
強羅駅からの無料送迎(姉妹館共同運行)は予約不要です。
お迎えについては、15:00~18:00 時間内に00分、20分、40分の定時発車で運行しております。
乗り切れない場合は施設巡回後10分程度で戻りますので、次回便にご乗車ください。

 

予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。

 


記事更新日:2023年9月15日