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Q当日の予約は可能ですか
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A空室があれば当日でも予約を承ります。公式サイト、そのほか予約サイトなどから空室状況をお確かめいただくか、お電話にてお問合せください。
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Q子供料金を教えてください。
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A子ども料金は下記に基づいて頂戴しており、
小学生以下のお子様はご夕食が専用メニューとなります。
小学生(6~12歳) :大人のご宿泊料金の70%
未就学児(3~6歳):大人のご宿泊料金の50%
乳幼児(0~2歳) :添い寝無料(食事・寝具なし)
※お食事のみ/寝具のみでのご予約は受け付けておりません。
※素泊まり/朝食付きプランでのご予約の場合、小学生および幼児(3歳以上)のお客様は大人のご宿泊料金と同額となります。
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Qキャンセル料について教えてください。
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Aキャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。キャンセルをご希望の場合は、予約確定時に自動送信されたメールからお手続きください。
※他予約サイトや旅行会社からの予約に関しては、お申込みをされたところへお問合せください。
※10名以上の予約は団体のキャンセルポリシーが適用されます。
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Qチェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
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Aチェックイン 15:00〜
チェックアウト ~10:00(会員登録でご予約の場合は11時)
※プランによりチェックイン・チェックアウト時間の指定がある場合はそちらが優先されます。
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Qお部屋のお風呂は温泉ですか
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Aあいにくお部屋のお風呂は温泉ではございません。
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Q無料Wi-Fiはありますか
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A全室無料Wi-Fiがご利用いただけます。
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Qペットは泊まれますか
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Aあいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。
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Q記念日の利用です。お祝い用のケーキはありますか
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A当館ではケーキのお手配を承っております。
・ショートケーキ 3,300円(税込)
・フルーツタルト 3,500円(税込)
・チョコクリームケーキ 3,500円(税込)
※ご予約は3日前まで受け付けております。
※客室または、レストランにてご提供が可能です。
詳細はお電話でお問い合わせください。TEL:0570-783-244
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Q子供・幼児用のメニューはどういうものですか
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Aお子様のお食事については、下記の通りでございます。
<夕食>
小学生(6歳~12歳)3,850円(税込)
未就学児(3~5歳)2,200円(税込)
<朝食>
大人もお子様も同じ内容、同じ料金となります。
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Q飲食物は持ち込めますか
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Aお部屋に飲食物をお持ち込みいただけます。
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Qお部屋食はできますか
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A大変申し訳ございませんが、お部屋食は受け付けておりません。
ご夕食、ご朝食ともにレストランにてご提供となります。
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Q温泉・大浴場は日帰り入浴できますか?
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Aあいにく、日帰り入浴のみのご利用は受け付けておりません。
日帰りをご希望の場合、ご夕食付き/食事なしのデイユースプランをご用意しております。
※ご予約いただけない日程もございます。予めご了承ください。
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Q自動販売機はありますか
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A自動販売機は1、2階にございます。
※ソフトドリンクのみ販売しております。
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Qサウナはありますか
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Aあいにくサウナはございません。
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よくあるご質問
FAQ